Niet elk probleem dat zich op school voordoet is ook een klacht. Vaak kan een gesprek met leerkracht(en) en/of directie een oplossing bieden.

Voor een probleem dat niet op school opgelost kan worden bestaat een klachtenregeling. De regeling geeft aan dat met een klacht contact opgenomen kan worden met de contactpersoon van de school. Deze contactpersoon zal de klager verwijzen naar één van de vertrouwenspersonen van Tabijn. De vertrouwenspersonen kijken eerst of zij zelf iets kunnen doen aan een klacht. Als dat niet het geval is helpen zij de klager de klacht neer te leggen bij de klachtencommissie. Voor het behandelen van klachten is Tabijn aangesloten bij een onafhankelijke klachtencommissie.
Onze protestants-christelijke scholen zijn aangesloten bij de Landelijke klachtencommissie voor het protestants-christelijk onderwijs, Postbus 694, 2270 AR Voorburg.

Ouders van rooms-katholieke scholen kunnen terecht bij het Secretariaat van de klachtencommissie voor het rooms-katholiek onderwijs, Postbus 82324, 2508 EH Den Haag.

De interconfessionele, oecumenische of algemeen bijzondere scholen zijn bij één van deze klachtencommssies aangesloten. Welke dit voor uw school is leest u in de schoolgids.